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  • Qu'est-ce que la garantie COVID ?

    Le domaine skiable s'engage pour la Saison 2021/2022 à rembourser en partie le détenteur d'un forfait saison concerné par la garantie Covid dans les cas suivants :

    • Le domaine skiable est fermé par décision des autorités compétentes pour cause liée à la COVID
    • Le détenteur du forfait ne peut accéder au domaine skiable suite à une décision de confinement (locale* ou nationale) décidée par les autorités compétentes et en lien avec la COVID

    Le remboursement se fera sur la base du barème suivant :

    • Si le domaine skiable n'a jamais ouvert suite à une décision des autorités compétentes, le forfait saison sera remboursé ou reporté, au choix du client.
    • Si l'accès au domaine skiable par le détenteur du forfait saison a été possible moins de 30 journées durant l'hiver du fait de l'un ou des deux cas garantis, un remboursement de 75% du prix d'achat sera opéré
    • Si l'accès au domaine skiable par le détenteur du forfait saison a été possible entre 31 et 60 journées durant l'hiver, du fait de l'un ou des deux cas garantis, un remboursement de 50% du prix d'achat sera opéré
    • Si l'accès au domaine skiable par le détenteur du forfait saison a été possible entre 61 et 80 journées durant l'hiver, du fait de l'un ou des deux cas garantis, un remboursement de 25% du prix d'achat sera opéré
    • Si l'accès au domaine skiable par le détenteur du forfait saison a été possible plus de 80 journées durant l'hiver, du fait de l'un ou des deux cas garantis, aucun remboursement ne sera opéré

    Remarques :

    • La mise en isolement du détenteur ou d'un membre de sa famille liée à la COVID ne pourra pas être prise en compte dans le calcul du remboursement
    • Dans le cas de l'achat d'un forfait interstation, le cumul des journées d'ouverture de toutes les stations sera pris en considération

    (*) Un justificatif de domicile pourra être exigé dans le cas d'un confinement local.

  • L´assurance secours sur piste / annulation est-elle incluse dans le forfait saison ?

    Assurance secours sur piste / annulation

    Non, l'assurance secours sur piste est une option pour les forfaits saison "Premium" et "Illimité" disponible au prix de 39€ pour la saison.

    Cette assurance prend en charge :

    - Les frais de recherche, de secours et de transport médicalisé en cas d'accident,

    - Votre rapatriement en Europe,

    - La prise en charge des frais médicaux complémentaires,

    - Le remboursement de votre forfait en cas d'accident et / ou de perte dudit forfait.

    Vous pourrez l'ajouter à votre panier lors de la commande de votre forfait saison.

    Veuillez trouver les conditions générales de vente ici.