FAQ

Questions générales

Comment contacter un conseiller N'PY ?

Contacter un conseiller

Vérifiez d’abord si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur ce site Internet !
Pour contacter N’PY, plusieurs solutions :
- Tchater en direct avec un conseiller, via une fenêtre de Tchat qui s’ouvre sur le site www.n-py.com, du lundi au vendredi.
- Téléphoner au 0820 208 707 (0,09 € TTC la minute), de 8 h30 à 17 h 30.
- Envoyer un message via le formulaire de contact
- Envoyer un courrier à N’PY, 3 bis avenue Jean Prat 65100 Lourdes

Est-il possible de payer mon forfait en chèques vacances ?

Oui, vous pouvez payer vos forfaits de 1 à 7 jours, les forfaits saison basics / classics et les forfaits saison Interstation sur notre site n-py.com en e-chèques vacances. Vous pouvez également payer vos forfaits en chèques vacances directement à la billetterie des stations.

N'PY est-il présent sur les réseaux sociaux ?

Oui ! Pour rejoindre la communauté N'PY, abonnez-vous à nos réseaux Facebook N'PY Nouvelles Pyrénées et Instagram npyski

Vous pourrez suivre l'actualité du plus grand domaine skiable des Pyrénées et échanger avec la communauté.

Où voir les webcams des stations ?

Cliquez sur la station de ski qui vous intéresse, puis sur le module webcams (en bas à gauche).

Quand les caisses des stations sont-elles ouvertes ?

Ouverture des caisses

Les billetteries des stations sont ouvertes de 9 h à 17 h durant toute la saison.

Quelles sont les conditions générales de vente (CGV) en ligne ?

CGV

Vous trouverez ici les Conditions Générales de Vente en ligne. Voir les Conditions Générales de Vente