RESPONSABLE SERVICE MAINTENANCE (H/F)

Entreprise

La station de Gourette est membre du réseau d’entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 13 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Mont d'Olmes, Guzet-Neige, Ax 3 domaines, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 3 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d'Espagne et le Train de la Rhune).

Ce Poste est en contrat CDI, NP de base 249, évolutif suivant expérience et compétences complémentaires.

Poste et missions

Sous la responsabilité du directeur de site, le responsable de service maintenance a en charge la responsabilité de la maintenance de l’ensemble des installations du site (remontées mécaniques, bâtiments et parking…). Il travaille en étroite collaboration avec le responsable du service exploitation.
Il est responsable de l’application de la réglementation et de la sécurité au sein du service sous son autorité. De fait, il organise et gère le travail de son équipe et des prestataires, tient à jour l’ensemble des éléments administratifs et de contrôle, gère le personnel et intègre les éléments financiers et commerciaux dans ses prises de décisions.

Vos missions principales sont :

Fonction managériale :
 Conduire l’activité en répondant aux objectifs qualité fixés préalablement
 Identifier les dysfonctionnements du service, y pallier et faire remonter les informations
 Assurer le reporting et le suivi des données
 Maîtriser les logiciels de son domaine de compétence
 Relayer l’ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de son service
 Partager et veiller à ce que les règles de sécurité soient appliquées par tous les collaborateurs
 Savoir animer une équipe et en assurer le leadership
 Analyser les besoins en ressources humaines, participer aux recrutements
 Organiser, gérer et contrôler le travail et le temps de travail du personnel
 Motiver, former, évaluer le personnel et proposer des actions de formation
 Définir les besoins en matériel, les approvisionnements nécessaires et suivre les commandes et la livraison des approvisionnements de ses équipes
 Insuffler une démarche d’amélioration continue.
 
Contribuer au développement de la sécurité au travail :
 S’engager sur la démarche de prévention des risques de l’entreprise
 Animer la démarche de prévention au sein de son service
 Réaliser le suivi administratif de la démarche de prévention des risques.

Organiser, Gérer et contrôler la maintenance de l’ensemble des remontées mécaniques du site en faisant appliquer la règlementation et les règles concernant la sécurité des personnels, des entreprises extérieures et des clients :

 Se tenir informé et informer le personnel et la direction de l’évolution réglementaire applicable à ses
activités
 Organiser les effectifs du service

 Tenir à jour et mettre à disposition l’ensemble des règlements, des documents d’enregistrement et des notices constructeurs
 Faire appliquer les instructions, prescriptions particulières, et modes opératoires relatives à la maintenance des différentes installations techniques
 Planifier, organiser, contrôler, participer aux programmes de maintenance préventive et corrective et garantir leur traçabilité
 Etablir les attestations, compte-rendu, plans qualité, de réalisation des travaux et contrôles
 Participer au traitement des questions, suggestions et réclamations clients
 Veiller à l’entretien et au rangement des locaux sous sa responsabilité
 Tenir à jour l’enregistrement des interventions et le suivi des temps de travail du personnel
 Décider en temps réel et sur des éléments factuels des choix appartenant à sa marge de manœuvre
 Contrôler l’émission des besoins, suivre les commandes et la livraison des approvisionnements
 Veiller à la propreté et à l’entretien des locaux, véhicules, matériels et outillages de ses équipes.

Gérer les situations d’urgence :
 Adopter toutes les dispositions nécessaires au déroulement du service en conditions exceptionnelles d’exploitation
 Participer à la mise en œuvre du plan d’évacuation

Rendre compte du travail de maintenance :
 Communiquer au responsable de site, toutes les informations concernant les incidents ou accidents, les pannes et arrêts, les comportements du personnel et tous autres problèmes particuliers
 Communiquer à l’autorité compétente tous les accidents qui pourraient compromettre la sécurité des personnes
 En appui à la direction, représenter les services techniques auprès des autorités de contrôle
 Collecter et enregistrer toutes les données statistiques
 Suivre les indicateurs d’exploitation et de maintenance : taux de disponibilité, passages RM, temps d’intervention…
 Mesurer les résultats obtenus, les analyser et proposer au responsable de site toute action corrective, préventive, ou d’amélioration nécessaire. 

Vous contribuez au développement de la « Très Grande Satisfaction » de nos clients :
 Vous vous tenez prêt à répondre à toute sollicitation et allez au-devant de la clientèle
 Vous transmettez une image positive de la station par un accueil courtois et une tenue irréprochable
 Vous réalisez des actions d’accueil clients : prévention, sensibilisation, information…

Missions complémentaires :
 Décider des mesures à prendre en cas d’arrêt prolongé des remontées
 En l’absence du chef d’exploitation, mettre en œuvre le plan d’évacuation
 Possibilité d’évolution vers le RGI