FAQ / Preguntas frecuentes

Preguntas Generales

¿Cómo contactar con el servicio de antención al cliente?

¡Antes de contactar con nuestro servicio de atención al cliente, intente encontrar respuesta a sus preguntas en este apartado de la página web!

Puede contactarnos de las siguientes formas:
- Puede chatear en directo con un miembro del SAC, en la ventana que le aperecerá abajo a la derecha de la página de www.n-py.com/es, de lunes a viernes, y en época de temporada alta. ¡Nuestras operadoras hablan castellano!
- A su vez, puede llamar al +33 05 62 97 71 00 de 8h30 a 17h30
- Enviar un mensaje por medio del formulario de contacto formulario de contacto
- Enviar un correo postal a 3 bis avenue Jean Prat 65100 Lourdes (FRANCIA)

¿Cúal es el horario de nuestras taquillas?

Las taquillas de las estaciones abren de 09h00 à 17h00 durante toda la temporada.

¿Cúales son las condiciones generales de venta (CGV)?

Puede echarles un vistazo aquí: Condiciones generales de venta

¿Dónde puedo ver las webcams de las estaciones?

Pinche en la estación de su interés, y busque el icono webcam (abajo a la izda)

¿N’PY está presente en las redes sociales?

!Si¡ Para unirte a la comunidad N’Py, siguenos en nuestras redes Facebook N’Py Nuevos Pirineos e Instagram npyski.


Podrás seguir la actualidad del dominio esquiable más grande de los Pirineos y relacionarte con la comunidad.

¿Puedo pagar mi forfait con cheque-vacaciones?

Si, directamente en las taquillas de la estación.