FAQ

Questions générales

Comment contacter un conseiller N'PY ?

Contacter un conseiller

Vérifiez d’abord si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur ce site Internet !
Pour contacter N’PY, plusieurs solutions :
- Tchater en direct avec un conseiller, via une fenêtre de Tchat qui s’ouvre sur le site www.n-py.com, du lundi au vendredi.
- Téléphoner au 0820 208 707 (0,09 € TTC la minute), de 8 h30 à 17 h 30.
- Envoyer un message via le formulaire de contact
- Envoyer un courrier à N’PY, 3 bis avenue Jean Prat 65100 Lourdes

Est-il possible de payer mon forfait en chèques vacances ?

Oui, directement à la billetterie des stations.

N'PY est-il présent sur Facebook ?

Oui ! Pour devenir membre de la communauté N'PY, connectez-vous à la page Facebook N'PY Nouvelles Pyrénées et cliquez sur « J'aime ». Vous pourrez suivre les actualités du plus grand domaine skiable des Pyrénées, participer à des jeux concours et échanger avec la communauté de plus de 100 000 fans.

Où voir les webcams des stations ?

Cliquez sur la station de ski qui vous intéresse, puis sur le module webcams (en bas à gauche).

Quand les caisses des stations sont-elles ouvertes ?

Ouverture des caisses

Les billetteries des stations sont ouvertes de 9 h à 17 h durant toute la saison.

Quelles sont les conditions générales de vente (CGV) en ligne ?

CGV

Vous trouverez ici les Conditions Générales de Vente en ligne. Voir les Conditions Générales de Vente