FAQ

Espace Propriétaires

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Espace propriétaire

Nos 3 formules BRONZE, ARGENT et OR en détail

Qu’entend-on par "outil de réservation en ligne" ou " web-planning " ?

Pour l’ensemble de nos formules "Propriétaire loueur N'PY", nous vous fournissons un logiciel permettant de paramétrer votre logement en saisissant les descriptifs, les tarifs, les photos ainsi que le planning de disponibilités que vous pouvez modifier à votre guise. Cet outil permet ainsi de commercialiser votre hébergement sur n-py.com et sur le site Internet de votre station. Pour vous, propriétaires d’une résidence secondaire, c’est l’occasion d’optimiser la rentabilité de votre bien immobilier, voire d’obtenir des revenus complémentaires, en augmentant considérablement sa visibilité sur le net

Que signifie la diffusion sur n-py.com et le site de votre station ?

Votre hébergement remontera automatiquement sur le site internet de la marque N'PY qui regroupe depuis 2004, les stations de Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet (La Mongie-Barèges), Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre St Martin. N'PY est numéro 1 des vacances dans les Pyrénées, grâce à un site internet performant qui enregistre plus de 4 millions de visiteurs ainsi que 13 millions de pages vues chaque année. 
Votre hébergement remontera également sur le site internet de votre station et sera réservable soit par l'intermédiaire d'un bouton de réservation en ligne, soit par un moteur de recherche.

Que veut dire ordre d'affichage prioritaire ?

Avec la formule OR, votre bien paraîtra dans les premiers résultats de la liste d'affichage. Ainsi, lorsqu'un internaute effectue une recherche, votre hébergement a plus de chances d'être réservé qu'un autre. Avec la formule ARGENT, votre bien paraitra après les biens OR. Avec la formule BRONZE, votre bien paraitra après les biens ARGENT.

Des réductions sur votre forfait de ski !

Selon la formule choisie, vous bénéficiez d’une réduction sur l’un des forfaits suivants : Adhésion No Souci, Forfait Saison, Forfait journée de 1 à 7 jours. La réduction sera offerte sous forme de code promotionnel à renseigner lors de votre prochain achat sur n-py.com. La formule BRONZE donne droit à 15€ de réduction, la formule ARGENT à 30€ de réduction, la formule OR à 45€ de réduction.
Contactez votre référent local qui vous donnera les détails pour obtenir cette réduction : liste des contacts par station

Qu’est-ce que la journée découverte offerte ?

Si vous optez pour la formule ARGENT ou OR, nous vous offrons, en plus de la réduction sur votre forfait de ski, un forfait journée dans la station N’PY de votre choix.
Contactez votre référent local qui vous donnera les détails pour obtenir ce forfait découverte : liste des contacts par station

Le bonus propriétaire : plus vous louez, plus vous gagnez de forfaits de ski !

Nous vous offrons un forfait journée, non nominatif, valable jusqu’au 31/12 de l’année suivante (si vous "gagnez" votre forfait en mars 2018 par exemple et que vous pensez ne pas avoir le temps de l'utiliser, pas de panique : il est valable jusqu'au 31 décembre 2018). Vous pourrez donc le consommer au début de la saison suivante. Vous pouvez également en faire profiter une autre personne puisque ce forfait n'est pas nominatif. 
Les conditions pour obtenir votre sésame : enregistrer 6 réservations sur les sites n-py.com et/ou celui de votre station si vous avez opté pour la formule ARGENT et 3 réservations si vous avez choisi la formule OR.
Contactez votre référent local qui vous donnera les détails pour obtenir ces forfaits : liste des contacts par station

Qu’est-ce que la mise en avant de votre bien dans la rubrique "sélection du mois" ?

Tous les mois, l’équipe N’PY effectuera une sélection des biens et des activités à ne pas manquer. Votre bien sera présenté dans cette sélection mise en avant sur les supports de communication N’PY.

Comment fonctionne notre plateforme ?

N’PY Résa est une place de marché touristique

Qu’est-ce qu’une place de marché touristique ?

C’est une plate-forme internet sur laquelle un client peut réserver en quelques clics l’ensemble des prestations nécessaires à son séjour en montagne : hébergements, forfaits de ski, cours de ski, location de matériel, balnéo…
La place de marché est basée sur un principe de passerelle informatique qui permet de remonter entemps réels, les produits des prestataires (descriptifs, tarifs, disponibilités).
Lors du parcours d'achat, le client sélectionne les produits de son choix et réalise un paiement unique.
Chaque prestataire reçoit la réservation de ses produits ainsi que le paiement.
La contractualisation et l'encaissement se font donc directement entre le prestataire (vendeur) et le client (acheteur).
Lors du parcours d’achat, N’PY Résa propose en option au client une assurance annulation pour un montant de 3% du panier.
Lors de la finalisation du parcours d’achat, le client voit un récapitulatif de l’ensemble des prestations sélectionnées.

Des frais de gestion de 5% du montant du panier (plafonnés à 49 €) sont prélevées par N’PY Résa.

Pourquoi faire confiance à N'PY pour louer votre appartement ?

N'PY c'est quoi ?

C’est une marque créée en 2004 par des sociétés gestionnaires de domaines skiables. N’PY ce sont 7 domaines skiables : Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet (La Mongie-Barèges), Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre St Martin, et  3 sites touristiques : Pic du Midi, Cauterets-Pont d’Espagne et le train de la Rhune.
L’objectif de N’PY est de promouvoir la destination Pyrénées au-delà des frontières de son territoire et de développer l’activité de ses stations.

La plateforme n°1 des vacances dans les Pyrénées

N'PY a lancé en 2012 la première place de marché ski en France. Cette plateforme permet de mettre directement en relation les "producteurs" de prestations (hébergeurs, loueurs de matériel, écoles de ski, etc.) et les clients. Alors qu'auparavant il fallait plusieurs heures pour réserver ses vacances au ski, il est désormais possible de réserver l'ensemble des prestations en quelques clics sur le site n-py.com.

N'PY est aujourd’hui le N°1 des vacances dans les Pyrénées grâce à une puissance commerciale unique :
- Un site internet puissant : plus de 4 millions de visiteurs en 2017-2018 et près de 13 millions de pages visitées
- Une communauté de plus de 125 000 fans sur Facebook (2ème groupement de domaines skiables en France)
- Un service commercial dédié à la mise en marché des prestations
- Une base de données qualifiée de plus de 500 000 contacts emails

Quels sont les avantages à mettre votre bien en location sur n-py.com ?

Les avantages sont nombreux : 

- Votre bien sera commercialisé sur une plateforme 100% sécurisée, 100% "locale" puisque le centre de relation client est hébergé à Lourdes et ne recrute que du personnel local et connaissant parfaitement les stations et sites N'PY, et 100% "meilleur prix garanti".
- Vous êtes accompagnés par un relais local, recruté par le domaine skiable, connaissant parfaitement le contexte et la station et capable de vous apporter des réponses rapides et adéquates pour optimiser les chances de louer votre bien. 
- Vos clients auront la possibilité de réserver les autres prestations nécessaires à leurs vacances au ski ou dans les Pyrénées l'été : ils peuvent en effet, en même temps qu'ils réservent votre hébergement et ce, sur le même site internet acheter leur forfait de ski, louer leur matériel, réserver leur entrée dans les centres balnéo ou encore les cours de ski pour les enfants. Une exclusivité N'PY qu'aucune autre plateforme ne peut vous offrir. 
- Votre hébergement est commercialisé sur n-py.com, n°1 des vacances dans les Pyrénées. Vous bénéficiez ainsi de la notoriété de la marque et de son référencement commercial. 
- Vous disposez d’un outil « web-planning » performant vous permettant de centraliser l’ensemble de vos réservations sur un seul planning et d’éditer ou d’envoyer vos contrats à vos locataires en un seul clic

Questions techniques

Quand et comment s'effectue le règlement de la réservation ?

Grâce à la plateforme de paiement sécurisée PayZen comprise dans les 3 formules (BRONZE, ARGENT et OR), le virement du montant correspondant à la réservation de votre appartement se fait directement et automatiquement sur votre compte bancaire, dans un délai de 72 heures.

Que se passe-t-il une fois que mon hébergement a été réservé par un vacancier ?

Le logiciel de réservation que nous mettons à votre disposition (Open Pro Meublé) facilite le processus de location : lorsqu’un vacancier réserve votre hébergement, votre planning se met à jour et la confirmation de réservation est envoyée au client automatiquement. Un SMS vous indique qu'une réservation vient d'être effectuée, et vous recevez également la confirmation de réservation par mail. Vous disposez ainsi des coordonnées complètes de votre futur locataire pour entrer en contact avec lui, lui envoyer votre contrat de location et ainsi organiser l’arrivée dans les lieux.

L'informatique, ce n'est pas mon dada !

Pas de panique, le logiciel de réservation que nous mettons à votre disposition (Open Pro Meublé) est une interface hyper-intuitive, très simple d’utilisation. Nous vous accompagnons pour effectuer les paramétrages initiaux et un interlocuteur privilégié (référent de votre station) reste à votre disposition tout au long de l’année pour répondre à vos interrogations. C’est ça l’avantage d’opter pour une solution 100 % locale !

Comment puis-je souscrire à une des offres du Programme Propriétaires N'PY ?

Pour connaitre les conditions d’adhésion et les contacts de votre station rendez-vous ICI