En N’PY, la calidad no son sólo palabras.
Las estaciones N’PY tienen en su poder el certificado ISO 9001, versión 2000 (Gestión de la calidad) que demuestra su voluntad para proponer productos y servicios adaptados a las exigencias de sus clientes.

Todas ellas están también comprometidas con la puesta en práctica de la gestión medioambiental (normas ISO 1400) cuyo objetivo es reducir los efectos nocivos de sus actividades en el medio ambiente. ¿No le dicen nada estas denominaciones “bárbaras”? Pues bien, N’PY ha decidido traducirlas para usted en términos más concretos,en acciones que le mostrarán a diario nuestro deseo de suministrarle un servicio de calidad …. de satisfacerle, en resumidas cuentas. Se trata de los 5 compromisos de N’PY y su traducción en acciones cotidianas.


Le facilitamos al máximo el acceso a las estaciones N’PY comunicándole información exacta sobre el estado de la carretera y proponiéndole soluciones concretas de acceso a los dominios, como por ejemplo los parkings y los servicios de transporte.

Le informamos claramente sobre todos nuestros productos antes de su llegada a las taquillas. Le proponemos nuestros productos sin paso por caja, para su comodidad y para disminuir al máximo su tiempo de espera, incluso en los remontes mecánicos


Nos esmeramos día a día en el cuidado y la seguridad de los remontes mecánicos, controlados diariamente antes de la apertura de los dominios, y también cuidamos la calidad de nuestras pistas para garantizarle un esquí variado, seguro y agradable.


Velamos por su bienestar y controlamos cada día la limpieza de las pistas, de los remontes mecánicos, de las taquillas, de los parkings y de todas las zonas de los dominios esquiables, ya que estamos comprometidos con la preservación del medio ambiente pirenaico.


Ponemos a su disposición un servicio telefónico totalmente dedicado a sus peticiones y garantizamos una respuesta a todas sus preguntas en un plazo máximo de 48 horass. Gracias a nuestras encuestas de satisfacción, realizadas de forma regular en nuestros dominios, permanecemos a la escucha de nuestros clientes, con la voluntad permanente de mejorar.