ENGAGEMENTS

Un ski Qualité plus respectueux de l’environnement :

Les stations N'PY sont détentrices du certificat ISO 9001 version 2000 (management de la qualité) attestant de leur volonté de proposer des produits et services adaptés aux exigences de leurs clients. Toutes sont également engagées dans la mise en pratique du management environnemental (normes ISO 14001) visant à réduire les effets nuisibles de leurs activités sur l'environnement.
Elles ont également reçu le label DISCERNO qui récompense les entreprises qui intègrent volontairement des préoccupations aussi bien sociales qu’environnementales à leur activité.

Nos engagements au quotidien :

1. Nous vous facilitons l’accès aux stations et aux domaines skiables.

2. Nous réduisons au maximum les temps d’attente aux billetteries et aux remontées mécaniques.

3. Nous veillons particulièrement à vous proposer des espaces glisse de qualité, variés, entretenus et sûrs.

4. Nous contrôlons la propreté dans une démarche engagée de protection de l’environnement Pyrénéen.

5. Nous vous garantissons l’écoute, le suivi et l’amélioration permanente.

N'PY a mis en place depuis 5 ans un dispositif de suivi de la qualité en intérogeant pas moins de 12000 clients chaque année pour connaître leur avis sur les pistes, les remontées mécaniques, les caisses et bien d'autres services de la station. Ce dispositif permet d'améliorer nos services en temps réel pour vous offrir le meilleur du ski.